還在拿字典、翻譯機和外國人溝通嗎？還是乾脆以世界共通的語言「微笑」來面對。不論是出國遊玩、深造讀書，還是工作需求，普及的英文可說是人人必備的語言工具。

英文溝通表達上，重視聽說讀寫。根據波仕特線上市調網（http://www.pollster.com.tw）的民調結果顯示，英語聽說的能力與學歷有關。｢碩士以上」的社群｢可以」和｢非常可以｣與外國人直接溝通比例，各占35.1%和8.1%，遠高於｢大專學院」和｢高中職以下｣。或許這與高學歷者在較長的求學生涯之中，有更多學習機會、接觸外國人，甚至出國深造有關。

 

至於讀寫的能力，對於不同婚姻狀態的社群，未婚者以「不太可以」和外國人書信溝通，占41.1%，而已婚者則是「非常不可以」居高，占49.4%，兩者差距並不明顯。

 

若從各層級的薪資所得來觀察，｢非常可以」有讀寫能力者以「5萬以上」位居最高，占13.0%。至於｢可以」者則以「4~5萬」的社群為多，占28.3%。但對這個社群來說確信「非常可以」有讀寫能力的比例卻是0%。雖然收入4萬以上的社群在讀寫英文的能力些微高於低薪資者，但整體來說，國人能以讀寫和外國人溝通的比例都是偏低的。

 

面對國人低落的英語能力，為了提升大眾的英文聽說讀寫能力，學校要求學生參加全民英檢，甄試時英檢成績還可以加分，求職時企業要求相關證照，政府計畫公務員進修課程……等，這些都說明了不管在學、在職，英文學習不僅是全民運動，更是全民必學。

 

查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查，回收有效樣本為914份，調查時間為2011/9/2，在95%的信心水準下，正負誤差為3.24%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。

波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員，上網搜尋「美商全通」。