在這個資訊爆炸的時代，人們已經不再像兩三百年前那樣，使用貨幣進行交易。生活上不論是逛街、購物、看電影，大部分人都漸漸使用信用卡代勞。平常家裡水費、電費、瓦斯費、電話費這些開支，民眾也都會利用自動轉帳來繳納費用。不過信用卡以及自動轉帳雖然方便，許多人還是認為現金比較實在。

 

近年來隨著網路購物發展迅速，網購又較實體店面購買便宜，連帶著線上刷卡人數也在逐漸增加中。那現在倒底現在有多少人是使用線上刷卡呢?又是透過什麼平台來進行呢?Pollster波仕特線上市調﹝http://www.pollster.com.tw﹞在102/7/30就特別針對了「PayPal」進行了市場調查。

 

 

線上刷卡裡，PayPal是一個跨國線上交易平台，若是想要跨海購買國外品牌，使用PayPal進行交易將會事半功倍省錢又省事。根據調查結果顯示，有高達79%的受訪者表示「沒有使過」意即過去一年來，從來沒有使用過，另外有12.5%表示使用過「1-2次」，剩下8.5%則是使用次數達3次以上。由此可知，有近八成的民眾平常沒有在使用PayPal，因為台灣本身就有許多付費平台，這樣的競爭較為強烈，因此在國際知名度較高的PayPal反而在台灣沒有什麼人使用。

 

 

把調查結果與受訪者的收入做交叉分析，結果發現，一個月收入3萬以下及3-4萬「沒有使過」的比例，分別各占了83%和77%，相對於4-5萬佔比63%，五萬以上佔比70%。雖然使用族群不多，但還是可以看出收入較高使用可能比較大。因為PayPal為跨國交易的平台，喜愛國外大廠的消費者，接觸才會較多，也因此可以看出收入較優渥，使用相對頻繁，對於收入五萬以上，越靠近金字塔頂端的人，較不會在意價差的部分，使用起來反而比收入中高的少一些。

 

深入觀察每次PayPal平均交易額，結果發現，佔大宗依然是「沒有使過」，分析其下之數據，「500元及以下」有9.6%，「501-1000元」為6.3%，而「1001-2000元」占了3.2%，剩下超過2000元以上佔了剩下的2.6%。可以看出使用網路購物消費，人們還是偏向日用品或是消耗品，至於較高單價商品貨物，消費者還是偏向到店，現場挑，現場選。

 

 

此調查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查，回收有效樣本為911份，調查時間為2013/7/30，在95%的信心水準下，正負誤差為3.25%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。

 

 

 

 

 

 

波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員，上網搜尋「美商全通」。