民眾對於廣告代言人代言之廣告信任度,部分建立於代言人本身形象。倘若代言人形象不錯,惟代言之產品有疑慮,是否會導致消費者對廣告信任度降低呢?Pollster波仕特線上市調網於2014/5/26(一),針對「廣告代言信任度之關係」進行調查。
超過八成五民眾會因代言違規廣告降低該代言人後續廣告信任度
「若代言廣告因違規而開罰,請問您是否會因此而降低對此廣告代言人後續代言其他廣告的信任程度?」,「非常同意」占28.1%,「同意」占57.4%,「不同意」占13.2%,「非常不同意」占1.3%。探究違規情事,大致分為廣告與產品違規。姑且不論是廣告或是產品違規,除追究廠商外,有關當局若能於審查與檢驗時嚴格把關,消費者亦就不會接收到相關訊息。故除廣告代言者於代言產品時需謹慎注意外,審查及檢驗之相關單位亦是相同,但最重要仍為廠商對產品與廣告方面需嚴謹管理,如此才可令消費者對廣告提高信任度,對產品感到安心。
此調查針對波仕特線上市調網13歲以上會員進行問卷調查,回收有效樣本為1,359份,調查時間為2014/5/26(一),在95%的信心水準下,正負誤差為2.66%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台,針對會員進行抽樣調查;由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷,進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過,樣本資料可信度高於一般網站會員。
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