信用卡目前逐漸成為國人購物結帳之主流，因占空間少、方便攜帶，加上使用信用卡消費，身上現金較能彈性運作，然信用卡市場競爭激烈，國人主要使用的信用卡又是哪些銀行發行的呢？每月使用信用卡消費的金額又為多少呢？Pollster波仕特線上市調網於2014/10/14(二)~2014/10/16(四)針對「國人信用卡持有狀況」進行調查。總計接觸1,692位民眾，其中扣除未有信用卡之受訪者253位，共回收有效樣本1,439份。

約七成民眾信用卡持有張數在3張以下

　　「請問您目前有幾張信用卡？(單選題)」，表示擁有「1張」者之比例最高，占27.7%，其次是「2張」占24.9%，再者為「3張」占17.4%，後為「5~7張」與「4張」各占14.7%及9.5%，另外「8~10張」與「11張以上」則各占2.9%。結果顯示，約七成民眾信用卡持有張數在3張以下，二成五持有張數為4至7張，僅5.8%民眾持有8張以上。由此可知，雖然時下信用卡公司大多以免年費，或是辦卡送禮等方式吸引民眾申辦，但大部分民眾持卡數仍較低，推測可能因信用卡資訊遭竊取後，容易遭不肖人士盜刷，故即便辦卡誘因多，民眾仍不敢持有較多信用卡。此外民眾可能不清楚，申辦貸款時，亦先扣除名下所有信用卡額度之金額，才為最後可貸金額，因此持有過多信用卡，可能急需貸款時，將產生貸不到錢之狀況。

女性持有4張信用卡以上的比例略高於男性

　　進一步以「性別」為基礎與「信用卡持有張數」進行交叉分析，其中擁有4張信用卡以上之比例，女性較高於男性。推測因女性於消費時，購買品項較男性廣泛，如男女皆可能購買3C產品，但化妝品或保養品的購買者，卻多為女性，加上此類女性消費品，多可使用信用卡付費，故可能為女性信用卡持有數較高於男性之因。

超過八成民眾消費金額集中於一萬元以下

　　續問「請問您平均每月信用卡消費金額約為多少？(單選題)」，表示「未滿一千元」占12.0%，「一至未滿三千元」占26.5%，「三至未滿五千元」占22.4%，「五千至未滿一萬元」占21.3%，「一至未滿二萬元」占11.7%，而「一至未滿二萬元」與「五萬元以上」則各占4.9%與1.2%。結果顯示，超過八成民眾消費金額集中於一萬元以下，其中「未滿三千元」與「三千至未滿一萬元」之比例相近。

「中信卡」為最多民眾持有的信用卡

　　「請問您目前擁有哪些銀行發行的信用卡？(複選題)」，最多民眾擁有的信用卡為「中國信託商業銀行」發行之卡片，占46.3%，其次為「花旗(台灣)商業銀行」占32.2%，再者是「國泰世華商業銀行」占30.7%，而後為「玉山商業銀行」占29.7%，再後為「台北富邦商業銀行」與「台新國際商業銀行」皆占22.7%，其後比例，詳見圖3。結果顯示，最多民眾擁有的信用卡前三名為「中信卡」、「花旗卡」與「國泰卡」，而擁有「中信卡」之民眾接近半數，「花旗卡」與「國泰卡」則各有三成民眾擁有。

主要使用以中信卡比例最高，國泰居次、花旗與玉山並列第三

    續問「請問您目前主要使用哪幾家銀行發行的信用卡？(複選題,至多三項)」，表示「中國信託商業銀行」較多占33.0%，其次為「國泰世華商業銀行」占22.6%，再者為「花旗(台灣)商業銀行」與「玉山商業銀行」同占22.3%，後為「台北富邦商業銀行」與「台新國際商業銀行」占14.3%及14.2%。結果顯示，超過三成民眾主要使用「中信卡」，而主要使用「國泰卡」、「花旗卡」與「玉山卡」則各超過二成民眾。

主要使用信用卡與信用卡消費族群進階分析

    進而以「前十名民眾主要使用的信用卡」與「民眾每月信用卡消費金額」，進行交叉討論。先將「民眾每月信用卡消費金額」分為三群如下：

1.低消費群：每月信用卡消費未滿三千元
2.中消費群：每月信用卡消費三千至未滿一萬元
3.高消費群：每月信用卡消費一萬元以上

　　「前十名民眾主要使用的信用卡」，其「低消費群」占比較高的前三張發卡行為「遠東國際商業銀行」、「中國信託商業銀行」與「匯豐(台灣)商業銀行」，各占比為34.3%、32.5%及30.4%，而「中消費群」則以「永豐商業銀行」、「花旗(台灣)商業銀行」與「匯豐(台灣)商業銀行」各占55.4%、50.0%及49.0%。另外「高消費群」主要使用「玉山商業銀行」、「國泰世華商業銀行」與「花旗(台灣)商業銀行」各占35.2%、34.6%及27.7%，其他消費族群之分布，詳見下表2。

　　綜合上述之結果，約七成民眾信用卡持有張數在3張以下，其中又以男性比例較高；民眾目前持有的信用卡以「中信卡」、「花旗卡」與「國泰卡」之比例較多；主要使用的信用卡為「中信卡」、「國泰卡」與「花旗卡」占多；低消費族群比例較高的前三名為「遠東卡」、「中信卡」與「匯豐卡」，中消費族群為「永豐卡」、「花旗卡」與「匯豐卡」，高消費族群則是「玉山卡」、「國泰卡」與「花旗卡」。

　　此調查針對波仕特線上市調網13歲以上會員進行問卷調查，回收有效樣本為1,439份，調查時間為2014/10/14(二)~2014/10/16(四)，在95%的信心水準下，正負誤差為2.58%。

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