第三方支付為近年來流行之話題，行政院於今年(103年)9月通過「電子支付機構管理條例」草案，預估2015年可望能推出「電子支付機構管理條例」第三方支付子法草案，顯示第三方支付實行時程愈趨接近，然民眾對第三方支付平台是否信任呢？是否清楚第三方支付是什麼呢？Pollster波仕特線上市調網於2014/12/25(四)針對民眾對「第三方支付平台」之議題進行調查。

「電子支付機構管理條例可望在明年3-4月提前立法完成，若未來可經由第三方電子交易平台進行支付，如Paypal、支付寶等平台，請問您對於第三方支付的平台信任度為？」，「非常信任」占5.8%，「有點信任」占39.2%，而「有點不信任」與「非常不信任」則各占35.5%及7.7%，另外「不清楚第三方支付」占11.8%。結果顯示，約一成民眾不清楚第三方支付為何，而信任與不信任之民眾比例則相當接近。

其實第三方支付即透過公正的第三方單位進行付款，提高買賣雙方之保障，以網路購物部份為例，第三方支付可避免賣方出貨後，消費者貨到不付款，或消費者付款後，但賣方不出貨等狀況。而其他像是預付之狀況，如停車場預繳一年的訂金，但一年未到業者即宣布倒閉，預繳部分則無法取回，但透過第三方支付，消費者將款項交付第三方單位，第三方單位再按期支付業者費用，若業者倒閉消費者亦可向第三方單位求取預繳部分。因此第三方支付確實可以有效保證買賣雙方之權益，然第三方支付平台也需要消費者提供消費相關資訊，如信用卡資料或帳戶餘額等，用以執行付款，若第三方支付平台的信用度或保密手段不佳，則容易導致消費者個資外洩，造成消費者權益受損。而上述原因可能亦為民眾對第三方支付平台信任度比例接近之主因。

    此調查針對波仕特線上市調網13歲以上會員進行問卷調查，調查時間為2014/12/25(四)，分別回收有效樣本為1,660份，在95%的信心水準下，正負誤差各為2.41。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息蒐集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。

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