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Pollster波仕特線上市調:「加價購」是什麼心態?民眾大多「商品CP值>需求」

發佈日期 : 2016年01月25日

為能在激烈的市場競爭中突破重圍,降價、免費贈品與折價券等行銷手法已屢見不鮮。其中為有效提高消費者的客單價,現今促銷優惠以「滿額/滿筆加價購」蔚為常見於商家消費滿特定額度或筆數,即能以低於商品原價之金額進行「加價購」。不過對於消費者而言,「加價購」究竟有何種魔力呢?為瞭解民眾會想要加價購的原因,波仕特針對此進行調查。

Pollster波仕特線上市調網針對1,571位受訪者詢問「請問您平時消費時會選擇滿額/滿筆加價購的最主要原因為?」。調查結果發現受訪者想要「加價購」之因素以「感覺商品CP值高」為大宗,占整體受訪者之26.5%,「具特定商品需求」以24.5%居於第二,再其次則為「覺得加減有省到」16.6%與「網路購物湊免運費」10.9%,不過亦有近兩成(19.7%)受訪者表示「不太會選擇加價購」。從結果可發現,相較於加價購商品是否「符合需求」,多數民眾選擇加價購的主要原因在於「商品本身CP值」。表示對部分民眾而言,倘若知覺到商品價值遠高於售價,即便目前暫時無此商品之需求,仍可能選擇「加價購」。

不過選擇「加價購」的心態是否隨世代差異而有所不同呢?進一步以「年齡」為基礎進行交叉分析,結果發現民眾想要加價購的原因隨年齡不同而具顯著差異。「中年族群(35-44)」之受訪者原因為「感覺商品CP值高」之比例顯著高於其他年齡層,「青年族群(25-34)」於「具特定商品需求」之比例較高,而「年輕族群(未滿25)」則是為「網路購物湊免運費」之比例較高。由此可知,與其他年齡層相比,中年族群較重視「商品CP值」、青年族群傾向「需要的才會買」,而年輕族群則易為「達到網購免運費門檻」而選擇加價購。

此調查針對波仕特線上市調網13~65歲會員進行問卷調查,回收有效樣本為1,571份,調查時間為2015/12/26(),在95%的信心水準下,正負誤差為2.47%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台,針對會員進行抽樣調查;由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷,進行市場調查及市場訊息蒐集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過,樣本資料可信度高於一般網站會員。

 

 

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