文／瑀晨 (國小教師)

吳小姐是婆婆投保保險公司的業務員，待人一向寬厚的婆婆總是對別人的推銷難以婉拒，前一陣子我發現吳小姐頻頻進出我家，心想，她該不會在打我肚子裡胎兒的主意吧？

果然不出我所料，待肚子裡的寶貝呱呱落地後，吳小姐馬上送來一盒嬰兒服祝賀，並且每隔幾天就帶著伴手禮登門拜訪。前幾天我看見她拿了幾張同意書來我家，詢問婆婆才知道，吳小姐成功說服她將已到期的保險款項轉來投資小孫女的未來，替她買個投資型保險。

為了讓保費可以節省3％的費用，吳小姐知道我服務的單位跟她們公司有簽約，只要我出示加入公會的會員卡，即可以省下這筆費用。於是，她開始三天兩頭打電話詢問我，最新的會員卡發下來了沒有？我直接告訴她必須等到下個月才能拿到會員卡，她便要求我先去公會申請一張有加入會員的證明，我隨即表明並不急著要這張保單生效，怎知吳小姐的口氣便開始轉為強硬，言下之意，暗指我不夠關心女兒的未來。

其實我對她這種為達業績，頻頻打擾顧客的作法相當感冒。早在我坐月子期間，她就要求我到人事單位申請有蓋服務單位戳章的薪資表，害我頂著寒風來回穿梭，月子不但沒有做好，頭痛的症狀也一直浮現。

現在我只要一接聽到她打來的電話，便不由得開始焦慮起來，面對這樣只注重自己績效卻遑顧他人感受的保險業務員，實在讓人吃不消啊！