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如何接待外國賓客
 
分類:上班一族

2010/2/8 上午 04:42:56

 
2007/09/19 19:03

文/陳弘美

新科技工業時代和舊式的生意作法的最大不同是,如今全球人擁有同樣的資訊平台,生意競爭是靠邏輯原理(不然是對公司背信),台灣過去常用的生意手段「喝花酒,拉關係」已不再是關鍵。

特別是外國人,大多有虔誠信仰,拉去喝花酒,不只是個侮辱,對你的人格評估也有影響, 試想「不忠於家庭伙伴的人,會忠於生意伙伴?」

再者,不少外國人在食物上有宗教禁忌、或是健康顧慮。訂餐廳前必要先問,免得一桌菜沒法下筷,主賓都尷尬。

另一個必知的國際教養是,不用別人聽不懂的語言。即便和自國人談話時,也要用在場的外國人懂得的語言。

「熱鬧」在台灣是盛情款待的表示,這一點和外國人的感覺差距很大。請或是被請的台灣人,臨時多帶人去參加,看似「只多一雙筷子」,但是也多出一個題目,因為在禮貌上,再怎麼不相干的人在場,絕不應冷落他,要找交集話題(很累)。人與人的交流是靠話題的深度,臨時來「湊熱鬧、陪客」會讓人莫名其妙、也徒增冒昧。

喝酒對歐美人是和喝水一樣平常,所以對「勸酒」也是覺得莫名其妙。每一個人有吃飯和喝酒的韻律,吃一口馬上又要放下筷子回敬,其實是非常打擾。大家憑良心說,敬來敬去,真的有助對人際關係嗎?表面的熱絡、哄鬧、假仙,其實大家心裡都空虛。即使你木納、不會交際,人的忠厚老實的波長和古典音樂的阿爾法(α)波長是一樣,會深傳靈魂,全球的人心都是一樣。

 
 
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