文／王樵一

如果失敗是理所當然的話，那萬一成功，不就賺到了！即便失敗，也只是恢復理所當然的狀態，沒有什麼值得難過或感到挫折的。

這裡所提到的「失敗是理所當然」是正面積極的，而非負面消極的。正面積極的意思是說，以「失敗是理所當然」作為前提，努力自己應該做的工作。

舉例來說，如果一個業務以「失敗是理所當然」為前提來跑業務，就不會把客戶的拒絕當作挫折，更不會把失敗放在心裡，可以自然的忽略跳過，不至於影響到面對下一個客戶的心情（恐懼失敗的重演，總是造成失敗一再上演的原因），甚至幽默以對，反而助其取得業績。

其實不只是跑業務，做任何事情都一樣。許多人無法成功，就是因為把「成功」兩個字看的太重，以至於時時刻刻都背負著成功的壓力，無法盡力施展，總有什麼壓在心頭。

拋開無「必勝」、「成功」，把失敗視為理所當然，再出去跑業務，面對客人，你會覺得海闊天空，不再有奇怪的預設、主觀，一切都順手容易了起來。