文／泡泡魚（派遣顧問）

我任職獵人頭公司的派遣顧問，平常不但練就掃射履歷快狠準的功力，面對各家客戶詢問，還要能夠隨時從資料庫中叫出資料，然後口若懸河、孜孜不倦地應對。

每天的工作包括email往返、接聽電話、過濾及確認履歷挑選企業良人，以及固定拜訪客戶等。在這看似單純而有趣的工作中，其實潛藏令人膽顫心驚的陷阱。

基本功要能技巧性的「美化」履歷，更要能言善道候選人是多麼有誠意，舌粲蓮花打動雙方，努力湊和讓彼此開心有了「第一次接觸」。而在此之前，所有發出的email及電話，老闆都會監聽。

有次，某同事回答對方問題，用標準答案「範圍數字」取代實際數字，老闆一聽到有「保證數字」就把大家叫去罵了一頓。

又有次，一位仁兄在原本約好要去面談，當天得知客戶突然說要做個測驗，竟氣沖沖說不去了，這也讓老闆氣炸，認為是我們沒事先「確認」。

每次向他報告面談結果，常未完話便被打斷且震怒地說：「這個問題不該出現在面談！」由於金融海嘯後，候選人多持觀望態度，故媒合情形常懸宕無果。

唉～派遣顧問終究是業務工作，在口若懸河下仍須謹慎處事並圓融以對，才能不牽動老闆暴躁敏感的小小心靈啊！