發布時間：2009年6月14日

台灣的冷飲茶業從複合簡餐廳模式演變為手搖泡沫紅茶的小攤位、小店舖，進而使得茶飲料開始在連鎖加盟產業中發展十分成熟，也因此市場競爭相當激烈。同類型的商品隨處可買，因此，近三、四年，各品牌紛紛強調精緻化，提升產品與形象，企圖建立消費者對於冷飲店的品牌忠誠度。

波仕特線上市調網（http://www.pollster.com.tw）針對線上網友進行「茶飲料店第一選擇喜好度」調查，發現日前因為林內鄉發起環保杯與拒買活動而引起注意的「清心福全」，不但沒有因此減少消費者對於該品牌的支持度，反而成為本次綜合調查結果的第一名（占35.93％），其次以特製珍珠而竄紅的「五十嵐」高居第二（占28.82％），而老牌「休閒小站」因近年轉攻轉角咖啡店經營，卻在冷飲店未有凸顯的創新，沒落至6.58％，「葵可利」更只剩1.03％。

                  

在性別差異上，由於「清心福全」的保力龍杯裝，無論保冰或保溫效果極佳，使得男性與女性受訪者皆對此品牌最為青睞（男性37.06％，女性35.25％）。但相對於第二位寶座的「五十嵐」，因果汁特調茶飲叫前者品牌種類為多，女性受訪者的偏好度較男性亦稍高約兩個百分點。在婚姻變數結果中，已婚受訪民眾在「清心福全」品牌選項裡降至33.46％，較未婚民眾減少約三個百分點，在「五十嵐」選項裡則維持不變，顯示民眾在婚後可能因為健康意識或開銷支出上而減少對市售茶飲的需求。

而在年齡的變數差異裡，16歲至34歲的民眾普遍喜好「清心福全」，甚至達到將近四成之多，但因為「五十嵐」提供的茶飲種類、新鮮果汁或紙杯包裝等，讓35歲以上民眾更為偏好，位居喜好度第一名，另外也可以發現，在35歲以上的年齡層，對於「休閒小站」的喜愛度仍保有一成以上的偏好，顯示年紀較長的民眾對於口味仍有一定的忠誠，不會因為越來越多的競爭業者加入，而改變自己的購買習慣。

綜合以上結果，民眾對於茶飲料的偏好不只在口味上的創新、店鋪裝潢以及服務態度，更包含購買據點的方便性，以及包裝的耐冰、耐溫程度，雖然喝白開水最好，既可減少垃圾製造量也能節約開支，但若無可避免購買市售茶飲，消費者仍須注意業者的飲水衛生以及用料來源，才不會因此病從口入。

此調查針對波仕特線上市調網16-65歲會員進行問卷調查，回收有效樣本9,800份，調查時間為2009/05/22~2009/05/25，在95%的信心水準下，正負誤差為0.99%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。

波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員，上網搜尋「美商全通」。