撰文　石滋宜

有年輕創業家問我：日本企業的特質為何？模仿日本傑出企業，有用嗎？

依我對日本企業的了解，可以歸納如下幾點特質：

一、執行能力與效率強，但接受多元化的適應能力較遜。
二、企業文化較不允許異端的見解與行為。
三、欠缺創業精神。
四、全球化視野薄弱。
五、領導者不敢作決策擔當。

而上述這些正是日本在工業經濟時代成功後所遺留的通病，現反成為企業當前亟欲改革的焦點。日本在1970～80成功經驗已成為競爭的障礙。

我特別告訴他：每一家企業都有個自的狀況與條件，因此單靠模仿複製來取得同等的競爭力，恐怕不容易，唯一的辦法就是不斷的學習、思考創新來創造本身的價值。

一般來說，企業成功的法則有兩種途徑：

第一是和別人做同樣的事情，也就是和別人做正面的競爭，但是你做得比別人還要好，還要比別人便宜，面臨這樣的競爭是非常辛苦，像現在大陸有許多商品「價格競爭」，但事實上，這不符合常態的經營價值。

第二就是做和別人不一樣的事情，也就是不和別人競爭，但是提供顧客無法從競爭者處獲得的獨占性或是整合性的價值。

事實上，企業要永續經營就不能只想著和別人競爭，這樣做是很累的，想要永續經營，那就要超越競爭，故我主張用第二種方式，也就是提供獨占性的價值，也就是，別人無法提供而我們卻可以提供的服務。

歸結一句話，學習創新才是創業成功的基礎。特別是對創業者來說，所謂的捷徑是開放，尋求不一樣的方法才會有與眾不同的機會 ！〈本文選自創業搶鮮誌2007年07月號〉

轉載自:創業搶鮮誌電子報