每逢假日出遊或者過節返鄉，高速公路上的車輛總是熙熙攘攘，當駕駛一段路之後，一塊熟悉的紅色招牌映入眼簾，這時每輛車掏錢的掏錢、撕回數票的撕回數票，因為「收費站」就要到了。不過這些進收費站前的動作，有部分的駕駛已經不需要做了，到了收費站只要透過機器的感應，馬上就完成了繳費，加速駛離收費站，因為他們使用了近年來常聽到的「ETC」。
ETC﹝Electronic Toll Collection﹞就是電子收費，搭配上車上裝置的「e通機」，經過收費站的ETC車道，透過系統的感應自動完成扣款動作，替國道上的駕駛人省下不少排隊等候收費的時間。不過，民眾現在到底對於ET/C的接受度有多高呢？Pollster波仕特線上市調網﹝http://www.pollster.com.tw﹞在8/10就針對了「請問您家的車有莊ETC嗎？」進行市場調查，結果顯示有31.6%的受訪者表示「還在評估考量中」比例最高，其次是「完全不考慮裝」佔了31.5%；「我家沒車，不用裝」以19.0%位居第三，「已經安裝」則佔了12.7%，「還沒，近期會去裝」僅佔了5.2%。由此可知，多數的民眾都還在考量或者根本不考慮安裝，造成這樣的原因就在於，安裝ETC車上機需要一筆費用，另外每個月還要月租費，而ETC以小型車為例一次扣款40元，但是在加油站購買回數票一張僅需38元，因此對民眾而言，安裝ETC感覺只是多花錢而已。
若進一步從婚姻狀況分析可以發現，未婚的受訪者以「完全不考慮安裝」比例最高﹝30.9%﹞，已婚者則是「還在評估考量中」佔多數﹝35.5%﹞，因為未婚者尚無家庭，所以自己開車出去旅遊或者回家過節的頻率比較少，加上未婚者沒有車的比例也居多﹝22.6%﹞，因此不太會需要安裝ETC；已婚族群常常攜家帶眷的出去玩，所以在「有，已經安裝了」的比例上也比未婚族群高出許多﹝未婚11.3%，已婚16.26%﹞。
從年齡來分析則發現，45歲以上年長者「完全不考慮安裝」的比例最高﹝15-24歲34.6%，25-34歲28.6%，35-44歲33.2%，45歲以上39.4%﹞，因為對年長者而言，當然還是最習慣傳統的收費方式，沒有必要因此而有變動。
此調查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查，回收有效樣本為1278份，調查時間為2010/08/10，在95%的信心水準下，正負誤差為2.87%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。
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