報章雜誌、媒體上常常會有報導:某某家的蛋糕超級美味,訂單都已經排到三個月之後;位於某某地方的瑞士捲超有名,公司行號團購甚至都已經無法接單,不知道何時才能輪得到。的確,從網際網路普及之後,眾多消費行為完全打破地域上的限制,像蛋糕這樣的甜點,更不需要特地跑到店裡,也能夠享受人人稱讚的頂級美味。
波仕特線上市調網(http://www.pollster.com.tw)在2009/12/31-2010/01/04就針對「請問您平日最常在哪個通路購買蛋糕?」進行網路民調,結果顯示有34.45%的受訪者表示在「蛋糕專賣店」購買,其比例最高,其次是「自營麵包店」(25.50%),第三為「連鎖麵包店」(12.77%),「連鎖咖啡店」以10.69%占第四,第五為「便利商店」(6.30%),第六則為「大賣場」(5.12%)。由此可知,多數的受訪者選購蛋糕還是習慣前往蛋糕專賣店或麵包店,畢竟較專業且品質也有保障。

從性別上進一步分析,雖男女皆是前往蛋糕專賣店或麵包店選購蛋糕為主,但若再詳細觀察可看出,在前往「便利商店」以及「大賣場」購買蛋糕比例上,男性受訪者高出女性許多;而前往「蛋糕專賣店」及「咖啡連鎖店」比例則是女性受訪者高於男性。其結果可得知,男性購買蛋糕時較會將「方便性」作為考量,且便利商店跟大賣場價格較為便宜,因此成為男性前往選購蛋糕的比例較高。反觀女性較注重蛋糕口感跟品質,蛋糕專賣店或者咖啡連鎖店的蛋糕,製作蛋糕專業、口感講究,價格上相對較高,不過對女性而言,「要吃當然就要吃好吃的」,因此較會選擇前往專賣店購買。

從年齡層來看,也是以「蛋糕專賣店」或「麵包店選購蛋糕」為主,除此之外,年紀愈大前往「大賣場」購買比例愈高,愈年輕則去「咖啡連鎖店」買蛋糕比例愈高。大賣場蛋糕比較便宜,對年長者而言,偶爾吃吃甜點便宜就好,但對於年輕人而言,和三五好友前往咖啡連鎖店中消費,吃下午茶時來塊蛋糕,價錢雖較高但口味有品質保證,較願意前往消費。

此調查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查,回收有效樣本為7,034份,調查時間為2009/12/31~2010/01/04,在95%的信心水準下,正負誤差為1.17%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台,針對會員進行抽樣調查;由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷,進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過,樣本資料可信度高於一般網站會員。
波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員,上網搜尋「美商全通」。
圖說:國人購買蛋糕的通路